Termeni și Condiții Aureavita

1. Acceptarea Termenilor

Utilizarea site-ului web Aureavita (denumit în continuare "Site-ul") și achiziționarea oricăror produse de pe acesta implică acceptarea deplină și necondiționată a Termenilor și Condițiilor prezentate aici. Dacă nu sunteți de acord cu acești termeni, vă rugăm să nu utilizați Site-ul și să nu plasați comenzi.

Aureavita își rezervă dreptul de a modifica acești Termeni și Condiții în orice moment, fără notificare prealabilă. Modificările vor intra în vigoare la data publicării lor pe Site. Este responsabilitatea dumneavoastră să verificați periodic această pagină pentru a fi la curent cu eventualele modificări.

2. Drepturile și Obligațiile Utilizatorului

1. Înregistrarea Contului: Pentru a plasa o comandă, este posibil să fie necesară crearea unui cont. Sunteți responsabil pentru păstrarea confidențialității datelor de autentificare și pentru toate activitățile desfășurate sub contul dumneavoastră.
2. Informații Accurate: Vă angajați să furnizați informații complete, corecte și actualizate la înregistrare și la plasarea comenzilor. Aureavita nu este responsabilă pentru întârzierile sau nelivrările cauzate de informații incorecte.
3. Utilizare Responsabilă: Vă obligați să utilizați Site-ul într-un mod legal și respectuos, fără a aduce atingere drepturilor Aureavita sau ale terților. Este interzisă orice tentativă de fraudă, atac cibernetic sau utilizare abuzivă.

3. Procesul de Comandă

Plasarea unei comenzi pe Site reprezintă o ofertă de a achiziționa produsele noastre. Toate comenzile sunt supuse confirmării de către Aureavita. Vom trimite o confirmare a comenzii prin e-mail la adresa specificată de dumneavoastră.

Aureavita își rezervă dreptul de a refuza orice comandă în cazul în care produsele nu sunt disponibile, există erori de preț sau alte probleme tehnice. În cazul anulării unei comenzi deja plătite, suma va fi rambursată integral.

4. Prețuri și Modalități de Plată

Toate prețurile afișate pe Site sunt exprimate în RON și includ TVA, conform legislației în vigoare. Prețurile nu includ costurile de livrare, care vor fi calculate separat și afișate în coșul de cumpărături înainte de finalizarea comenzii.

Aureavita acceptă următoarele metode de plată:

• Plată cu card bancar (Visa, Mastercard)
• Plată ramburs (la livrare)
• Transfer bancar

Factura fiscală va fi emisă și trimisă împreună cu produsele sau electronic, la cerere.

5. Livrarea Produselor

Livrarea produselor se face prin curier rapid, la adresa specificată de dumneavoastră în comandă. Termenul estimat de livrare este de 1-3 zile lucrătoare de la confirmarea comenzii, dar poate varia în funcție de destinație și disponibilitatea produselor.

Costurile de livrare sunt suportate de client, cu excepția cazurilor în care Aureavita oferă promoții de livrare gratuită. Vă rugăm să verificați integritatea coletului la primire și să semnalați orice problemă curierului și Aureavita.

6. Politica de Retur și Garanții

Conform legislației în vigoare, aveți dreptul de a returna produsele achiziționate în termen de 14 zile calendaristice de la primire, fără a fi nevoie să justificați decizia de retur și fără a suporta alte costuri decât cele directe de returnare a produselor.

Produsele returnate trebuie să fie în aceeași stare în care au fost livrate, în ambalajul original și cu toate accesoriile și documentele aferente. Aureavita va rambursa contravaloarea produselor în termen de 14 zile de la data informării cu privire la decizia de retur.

Toate produsele Aureavita beneficiază de garanția legală de conformitate. Pentru detalii suplimentare, vă rugăm să consultați secțiunea Întrebări Frecvente sau să ne contactați.

7. Limitarea Răspunderii

Aureavita depune toate eforturile pentru a asigura acuratețea informațiilor de pe Site, însă nu garantează că acestea sunt complete, fără erori sau actualizate în permanență. Imaginile produselor sunt prezentate cu titlu de exemplu și pot diferi ușor de produsele livrate.

Aureavita nu este responsabilă pentru daunele directe, indirecte, incidentale, speciale sau consecvențe, incluzând dar nelimitându-se la pierderi de profit, reputație sau date, rezultate din utilizarea sau incapacitatea de a utiliza Site-ul sau produsele noastre.

8. Drepturile de Proprietate Intelectuală

Conținutul Site-ului, incluzând, dar fără a se limita la, texte, imagini, logo-uri, elemente grafice, baze de date și software, este proprietatea Aureavita sau a furnizorilor săi și este protejat de legile privind drepturile de autor și proprietatea intelectuală.

Este interzisă copierea, reproducerea, distribuirea, transmiterea, publicarea, modificarea sau crearea de opere derivate din orice parte a conținutului Site-ului fără acordul scris prealabil al Aureavita.

9. Legea Aplicabilă și Jurisdicția

Acești Termeni și Condiții sunt guvernați și interpretați în conformitate cu legile din România. Orice litigiu care decurge din sau în legătură cu utilizarea Site-ului sau achiziționarea de produse Aureavita va fi soluționat pe cale amiabilă. În cazul în care acest lucru nu este posibil, litigiile vor fi soluționate de instanțele judecătorești competente din România.

10. Date de Contact

Pentru orice întrebări sau clarificări legate de Termeni și Condiții, vă rugăm să ne contactați:

• Adresă: Strada Horea 34, Oradea, România
• Telefon: +40 733 208 594
• Email: [email protected]
• Program de lucru: Luni-Vineri: 9:00-18:00, Sâmbătă: 10:00-14:00